よくある質問

よくある質問

Q&A

当日でも予約出来ますか？（一般の方、ご利用　可）

予約に空きがあれば当日予約でも、ご対応可能です。
まずはお電話（0120-631-656）でご相談下さい。（1ヶ月前から予約可能）

車イス、ストレッチャーのレンタルは、出来ますか？

はい、出来ます。

大型リクライニング車イス仕様を、背中と脚を伸ばした状態で、車に乗せてほしい？

すべての車両が対応しております。

営業時間が8時〜18時になってますが、時間外は、お願い出来ますか？

はい、対応可能です。18時までにご相談頂ければ、夜22時まで対応可能です。

病院の病棟まで、迎えに来てくれますか？

病棟のナースステーションまで、車イス、ストレッチャー（寝台）を持ってお声掛けさせて頂きます。

入退院、転院、ご旅行、冠婚葬祭で利用したいのですが？

介護輸送サービス（自費対応送迎で）ご対応させていただきます。

酸素をしたまま、移動したいのですが、大丈夫でしょうか？

お持ち込みでも、弊社でも医療用酸素の貸出の、ご対応をしておりますので、お問い合わせ下さい。

たん吸引しながら移動したいのですが？

12vの電源（コンセント）が車内にもありますので
出来ます、吸引機のご用意も、持ち込みでも弊社にもご用意がありますので、ご相談下さい。

電動大型、車イスは乗りますか？

すべての車両に対応しております。

行きのみ、又は帰りのみの片道でも対応して頂けますか？

片道でもご利用いただけます。
介護輸送サービス（自費対応送迎で）で対応させていただきます。

福祉タクシー券は使えますか？

はい、ご利用いただけます。

県外でも送迎してもらえますか？

発着地のどちらか静岡県ならば可能です。一度お問い合わせ下さい。

ストレッチャー（寝台）大型車イスでも乗車出来ますか？

すべての、車イス、ストレッチャーに対応しています。

付き添いの同乗者も乗れますか？

はい、出来ます。2名〜6名様まで
車両によって異なります、車両紹介ページをご覧ください。

看護師さんの付き添いを手配して頂けますか？

はい、出来ます。お電話（0120-631-656）でお問い合わせ下さい。

付添がいなく受付等の手続きが不安ですが、対応可能でしょうか？

必要に応じて、受付のお手伝いをさせていただきます。（別途料金がかかります。）

院内介助、お買い物等、付き添いは出来ますか？

必要に応じて、お買い物、院内介助をお手伝いさせていただきます。（別途料金がかかります。）

車イス、ではなく杖歩行ですが、乗れますか？

杖歩行の方でもご乗車頂けます、歩行及び乗降りの介助を致しますので、ご安心してご乗車下さい。

運賃、その他に、どんな料金がかかりますか？

ご利用者様の身体状況や、必要な介助料に応じて、乗降介助、サービス料を頂いております、詳細はご相談下さい。

障害者手帳、免許返納割の提出で割引は、適応されますか？

一割引させて頂きます。

生活保護の指定を受けていますか？

静岡県の生活保護法指定を受けております。

点滴をしたまま、転院、出来ますか？

そなえ付けの点滴棒、点滴フックがございますので出来ます。

万が一の時、AEDの取り扱いは出来ますか？

はい、出来ます。すべての乗務員が、応急救護、心肺蘇生の講習を受けております。